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Qué datos recabamos

Recopilamos información personal para mejorar la experiencia, responder consultas y proporcionar recursos útiles.

• Datos identificativos como nombre y apellido proporcionados de forma voluntaria en formularios de contacto.
• Dirección de correo electrónico y teléfono para comunicación directa con nuestro equipo.
• Información de navegación, como interacción en el sitio, para mejorar el contenido y recursos.
• Cualquier dato adicional aportado voluntariamente en comentarios o mensajes al equipo.

Uso de tus datos

Utilizamos la información únicamente para ofrecer respuestas, facilitar recursos y cumplir requerimientos legales aplicables.

• Brindar atención a tus solicitudes y resolver dudas sobre recursos o presupuestos familiares.
• Personalizar contenido, guías y materiales según necesidades comunes detectadas.
• Mejorar el funcionamiento del sitio y la oferta de recursos, mediante análisis estadísticos internos.
• Cumplir obligaciones legales relacionadas con la gestión de datos personales y atención al usuario.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos alineados a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

El tratamiento está basado en tu consentimiento, la relación que se derive de tus solicitudes y obligaciones legales aplicables en México.

Con quién compartimos datos

La información es confidencial y sólo se comparte en los siguientes casos:

• Proveedores que prestan servicios de soporte técnico o alojamiento web, obligados a la confidencialidad de datos gestionados.
• Requerimientos para el cumplimiento de normativas mexicanas o resoluciones de autoridad competente.
• Situaciones de protección para derechos legales del sitio, colaboradores o usuarios, bajo procedimiento autorizado.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, alteración o uso indebido de los datos personales que recibimos, revisando actualizaciones según mejores prácticas nacionales.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante solicitud directa a nuestro contacto.

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• Cancelar o solicitar la eliminación de tus datos en nuestro sistema, salvo restricciones legales.
• Oponerte al tratamiento de datos personales para fines concretos especificando tu motivo.

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